
随着时间的程序,,我已经到物流园加油站有一年的时间了,,这次有幸加入中国石油重庆销售公司组织的手艺竞赛,,让我明确了加油效劳的焦点问题。。。。。
这次的竞赛内容是以效劳礼仪、效劳情形、现场效劳、清静效劳为运动主题,以全员营销为基础、实现品牌效劳,起劲构建协调营销情形,一直提升自我的主题精神。。。。。
我感悟最深的就是“效劳”两个字的寄义,,严酷遵守公司和加油站规章制度,做好收银、开票事情,,凭证收银操作效劳规范的要求和标准为主顾提供快速、准确的效劳。。。。。其中便当店效劳要做到.店内整齐清洁、商品摆设整齐,将店内商品统一归类,为客户进店第一时间就看到所需要的商品,连系促销商品,,为主顾提供知足的效劳。。。。。
优质的效劳是留住客户的法宝,以是不管是加油时油枪油管轻拿轻放,照旧油箱轻开轻盖及加注油品时详尽核对,,都会让客户体会到我们效劳的至心,最洪流平让客户知足,,也会为加油站的油品非油销售起到刊行动用。。。。。
效劳不可只是嘴上说说罢了,,是需要看到现实验动的,,通过这次竞赛,,我会起劲将培训时代的所学与加油站同事举行交流,,相互学习与勉励,,将加油站效劳水平提升,,学习先进加油站的优质效劳履历,,取长补短、树立赶超意识,在比、学、起、帮、超的气氛中提升自己。。。。。